1. Responsable du traitement

Le site www.couscouszaki.be est exploité par :

2. Données personnelles collectées

• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone.
• Formulaire “Devenir partenaire” : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
• Cookies : uniquement ceux nécessaires au bon fonctionnement. Aucun cookie statistique ou marketing n’est activé par défaut.

Aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions, religion, etc.) n’est sollicitée.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes (contact).
• Évaluer et gérer les demandes de partenariat (points de vente).
• Améliorer la qualité de notre site et respecter nos obligations légales.

Pas d’utilisation marketing/publicitaire sans votre accord préalable. Une communication ciblée pourra être envoyée aux personnes ayant volontairement soumis le formulaire « Devenir partenaire ».

4. Bases légales

• Mesures précontractuelles / exécution : répondre à vos messages et étudier une collaboration.
• Consentement : informations transmises via les formulaires et, le cas échéant, cookies non essentiels.
• Obligations légales : comptabilité et facturation si une relation contractuelle s’établit.

5. Destinataires & hébergement

Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec des partenaires commerciaux. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte, notamment :

• OVH (hébergeur – serveurs situés dans l’UE).

Si de nouveaux prestataires (e-mailing, analytics, etc.) sont ajoutés, cette politique sera mise à jour.

6. Cookies

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés actuellement.

Si nous activons des cookies de statistiques (p. ex. Google Analytics) ou de marketing (p. ex. Meta Pixel), un bandeau de consentement s’affichera pour vous permettre de accepter ou refuser ces cookies par finalité.

7. Durées de conservation

• Contacts & partenariats : durée nécessaire au traitement + archivage opérationnel maximal 12 mois.
• Données légales/comptables : jusqu’à 7 ans (droit belge).
• Cookies : durée de session pour les essentiels ; jusqu’à 13 mois pour les analytiques/marketing si activés.

8. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.

Exercez vos droits par e-mail : info@couscouszaki.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).

9. Sécurité

• Hébergement sécurisé (OVH) dans l’UE.
• Chiffrement des échanges via SSL.
• Accès restreint aux seules personnes habilitées.

10. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La version à jour est publiée sur cette page.